常見問題

關於SFA Limited

  • Q1. SFA Limited 是什麼公司？
    SFA Limited 是香港主要的日本清酒批發商之一，為全港餐廳、酒店、零售商及餐飲業合作夥伴供應優質日本清酒及飲品品牌。
    憑藉我們在日本飲品市場的豐富經驗，我們進一步擴展產品組合，提供多元化的日本食品，包括調味料、特色食材、海苔、甘酒及氣泡飲品等，均直接採購自日本優質生產商。
    我們熱愛日本飲食文化，並堅持品質至上的理念，致力為客戶提供卓越產品及可靠服務。

  • Q2. SFA Limited 在市場上有何獨特之處？
    我們的獨特之處源於以下幾個關鍵支柱：
    •    全面的產品系列： 我們提供廣泛而多樣的清酒、燒酎、梅酒及果酒和其他飲品選擇，滿足不同偏好和場合的需求。
    •    專業知識： 我們的團隊包括專業的清酒侍酒師，對日本清酒擁有深厚的知識和熱情，確保提供專業的策劃和指導。
    •    直接合作關係： 我們與日本著名的清酒釀酒廠建立了牢固的直接合作關係。這使我們能夠確保產品的真實性、品質和獨特性。
    •    值得信賴的供應商： 我們是香港眾多日本、亞洲和西方餐廳，以及知名零售商和酒店的主要供應商。
    •    精選日本優質餐飲:  除了提供清酒，我們也提供食品、飲料、調味品、特色食材及優質肉品。

  • Q3. SFA Limited 的使命是什麼？
    我們的使命是成為尋求正宗、高品質日本清酒和食品食材的企業首選合作夥伴。我們旨在通過提供卓越的產品和服務，以及我們深厚的行業知識和強大的供應商關係，提升香港的餐飲和零售體驗。我們是您值得信賴的日本清酒、食品批發商和飲品分銷商。

我們的品牌

  • SFA Limited 是香港首屈一指的日本清酒批發商，提供正宗日本清酒、飲品、特色食材、優質肉品的選擇。我們多元化的產品組合迎合零售和批發客戶的需求，確保他們能獲得最優質的日本清酒、燒酎、梅酒、果酒、特色餐飲食品、食材及優質肉品等。
  • Q1. SFA Limited 提供哪些類型的產品和品牌？

    精心策劃系列:  提供來自日本各地著名生產商和釀酒廠的各種優質日本食品、日本清酒、梅酒和燒酎。我們的產品分類旨在幫助您瀏覽我們廣泛的日本食材和正宗日本飲品選擇 。
    主要清酒品牌： 這些是我們的核心產品，以其在香港零售和批發市場的高銷量和強大影響力而著稱。這些品牌因其始終如一的品質和廣泛的吸引力而備受追捧，是任何追求暢銷日本清酒的鑒賞家或機構的必備之選。


    主要清酒品牌 : Dassai (獺祭), Born (梵), Kubota (久保田), Hakkaisan (八海山), Izumibashi (泉橋), Shichida (七田), Tenju (天壽), Eikun (英勲)

    其他著名清酒品牌、梅酒、燒酎： Chitosetsuru千歲鶴, Nanbubijin南部美人, Kariho刈穗, Dewatsuru出羽鶴, Hakurakusei伯樂星, Dewazakura出羽櫻, Okunomatsu奧之松, Daina大那, Ryusuisen龍水泉, Kagura神藏, kuroushi黑牛, Chikurin竹林, Ryusei龍勢, Fukucho富久長, Rihaku李白, Tenbu天賦, Shochu Brands: Sengetsu纖月, Ikinokura壹岐之藏, Yatsushika八鹿, Satsuma Shuzo薩摩酒造, Nishi Shuzo西酒造, Satasouji Shoten佐多宗二商店, Chiran 
    Jozo知覧釀造, Zuisen瑞泉 

    另一方面, 我們還推出豐富多樣的特色餐飲食品、食材及優質肉品等 :   八海山甘酒 Hakkaisan Amasake , 三國屋海苔 Mikuniya Seaweed, 久原醬油 Kubara Shoyu, 天然水果氣泡飲品 Allegresse LUSCIOUS 等。
    這些品牌因其獨特的文化背景、鮮明的風味特徵和引人入勝的歷史而被選中。從風味細膩的精釀清酒到提供多樣飲用體驗的精緻梅酒和燒酎，再到優質日本食品食材和特色產品，這個系列為客戶提供了廣泛的選擇。

帳戶與訂購

  • Q1. 我如何建立 SFA Limited 的帳戶？
    要建立線上帳戶並使用我們的批發價格和服務，請點擊此處填寫我們的帳戶申請表。或者，您可以直接通過電子郵件 salesadmin@sfaltd.com.hk 聯繫我們的銷售團隊，我們的員工將協助您完成註冊流程並提供您的登錄連結和臨時密碼。

  • Q2. 我是 SFA 的新客戶。我該如何登錄和下訂單？
    歡迎來到 SFA Limited！您的帳戶申請處理完成後，您將收到一個登錄連結和設置密碼的說明。登錄後，您可以瀏覽我們全面的產品目錄並下訂單。我們的團隊隨時為您提供首次購買的指導。

  • Q3. 訂單的付款方式有哪些？
    為了方便我們的商業客戶，下訂單時無需線上支付。付款通常通過貨到付款或通過已建立的信用帳戶結算，具體取決於您的帳戶申請協議條款。欲了解更多詳情，請聯繫您的專屬銷售人員。

  • Q4. 我如何追蹤我的訂單並接收確認？
    下訂單後，您將立即收到一封訂單處理確認電子郵件。您的訂單發貨後，將會發送另一封電子郵件確認其送貨狀態。如需即時更新或進一步協助，您可以隨時聯繫您的銷售人員或我們的客戶服務團隊。

運輸與配送

  • Q1. SFA Limited 的配送時間表是怎樣的？
    我們致力於高效配送以支持您的業務運營。週一至週五在下午 3:00 HKT 截止時間前下達的訂單，將安排在下一個工作日配送。在截止時間之後或在週末和公共假期下達的訂單，將在兩個工作日後處理和配送，嚴格遵守我們的每日配送時間表（週一至週六，適用於香港、九龍和新界地區）。

  • Q2. 如果在送貨當日沒收到訂單的貨品，該怎麼辦?
    我們精心準備每一個訂單，但如果您發現您的貨物不完整，請立即聯繫您的銷售人員解決。如需更改送貨地址、日期或時間，請在週一至週五上午 10:00 至下午 5:00 之間，提前至少 24 小時通知我們的運營部門，電話號碼為 2277 9555。這將確保我們能夠在不影響服務的情況下滿足您的要求。

  • Q3. 如何更改送貨地址?
    如需更改任何送貨資料包括地址、日期及時間，閣下需於送貨前最少二十四小時，上午十時至下午五時（星期一至五）致電服務熱線電話2277 9555 以作更改。

聯繫我們

  • Q1. 我如何聯繫 SFA Limited 進行進一步查詢？
    您可以通過以下多種渠道聯繫我們：
    •電子郵件： salesadmin@sfaltd.com.hk
    •電話： 852-2277-9555
    •地址： 香港尖沙咀廣東道7號海港城九倉電訊中心8樓
    我們的團隊隨時準備協助您解決有關我們的產品、服務或訂單的任何問題。

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