退款政策

退貨和退款政策 :

【問題/正常貨品】

• 如閣下於收貨後發現產品出現產品已損壞 / 包裝不完整、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品，可於收貨日期的 3天 內向我們申請退貨或更換，惟閣下需符合下列先決條件；
• 提供有效證明要求退貨物品的詳情；
• 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於 SFA LTD 公司 購買；
• 要求退貨商品未經使用，並處於原先出售的狀態及未經使用；及
• 本公司會盡力為產品作保護包裝，但寄送途中仍有機會因他人而導至產品受損，若導致以上問題發生，客人則需自行向運輸公司追討，如不接受請勿下單。

【可供退換的貨品】

• 收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞

【不接受退換的貨品】

• 無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺 (退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)
• 客人個人的原因，例如買錯貨及個人不適用等
• 經客人修改過及使用後出現的受損貨品
• 收貨後超過 3天或以上的貨品
• 部分貨品已標明不提供退貨服務
• 貨品因運送過程中的任何損毀